Ochrana osobních údajů

Profily odborníků. U odborníků zpracováváme jméno, město, zaměření (kategorie), orientační cenu, kontaktní údaje (web, e-mail, telefon), fotografii a popis nabídky. Tyto údaje slouží k tomu, aby lezci mohli odborníka najít a spojit se s ním. Telefonní číslo používáme pouze interně pro kontakt s odborníkem a veřejně se nezobrazuje. U odborníka, který si profil spravuje sám, evidujeme také e-mail, kterým se k úpravě profilu přihlašuje; ten se veřejně nezobrazuje.

Oslovení odborníků. Odborníky, kteří by se na platformu mohli hodit, oslovujeme e-mailem s nabídkou zapojení. Používáme k tomu pouze veřejně dostupné pracovní kontakty (např. z jejich webu) a evidujeme jméno, pracovní e-mail, zaměření, zdroj kontaktu a stav oslovení. Pokud o zapojení nemáš zájem, stačí odpovědět a další e-maily ti posílat nebudeme.

Jak se profil dostane na platformu. Profil vzniká buď z tipu od lezecké komunity (kdokoli může navrhnout odborníka i s kontaktem), nebo jej zadáme přímo my. Žádný profil nezveřejníme bez souhlasu daného odborníka — před zveřejněním ho vždy oslovíme a vyžádáme si souhlas.

Návrh odborníka. Při navržení odborníka zpracováváme údaje o navrhovaném (jméno, město, zaměření, kontakty) a e-mail a identifikátor účtu osoby, která návrh podala (přihlášení e-mailem nebo přes Google). Součástí návrhu je i krátké zdůvodnění, proč navrhovatel odborníka doporučuje. Toto zdůvodnění ani e-mail navrhovatele nezveřejňujeme — slouží nám pouze k ověření návrhu a k tomu, abychom navrhovatele mohli informovat o zveřejnění profilu a nabídnout mu vložení veřejného hodnocení.

Hodnocení a recenze. Hodnotit může přihlášený lezec — odkazem zaslaným na e-mail nebo přes účet Google. Zpracováváme e-mail a identifikátor jeho účtu (abychom zajistili pravidlo jedno hodnocení na účet u jednoho odborníka), jméno nebo přezdívku, kterou u recenze uvede, počet hvězdiček a text recenze. Recenze jsou veřejné a zobrazují se u profilu odborníka.

Dotazník komunity. Pokud vyplníš náš dotazník, zpracováváme jméno nebo přezdívku, e-mail, hodnocené oblasti, jméno hodnoceného odborníka a slovní hodnocení. Tato hodnocení mohou být po zpracování zveřejněna u příslušného odborníka stejně jako recenze z webu.

Kontaktní formulář a e-mail. Když nám napíšeš přes formulář nebo na info@gripdays.com, zpracujeme jméno, e-mail, předmět a obsah zprávy, abychom ti mohli odpovědět.

Přihlášky na workshopy. Při přihlášce na GripDays workshop zpracováváme jméno, e-mail, případně telefon a další údaje uvedené v přihlášce (např. hlasování o tématu) a údaje o platbě. Slouží k organizaci workshopu, komunikaci s účastníky a vyúčtování.

Fotografie a video z workshopů. Na workshopech pořizujeme fotografie a video, které můžeme použít na webu a sociálních sítích GripDays. Pokud nechceš být na záběrech, dej nám vědět na místě nebo e-mailem a záběr nezveřejníme nebo odstraníme.

• Souhlas — zveřejnění profilu odborníka (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas lze kdykoli odvolat a profil odstraníme.
• Oprávněný zájem — provoz platformy postavené na recenzích, zobrazování hodnocení a zajištění jejich férovosti (čl. 6 odst. 1 písm. f). Hodnotitel svůj obsah poskytuje dobrovolně.
• Oprávněný zájem / souhlas — vyřízení tipu na odborníka a odpověď na zprávu z kontaktního formuláře.
• Oprávněný zájem — oslovení odborníků s nabídkou zapojení do platformy (veřejné pracovní kontakty) a propagace workshopů fotografiemi a videem.
• Plnění smlouvy a právní povinnost — přihlášky na workshopy, jejich organizace a účetní evidence plateb (čl. 6 odst. 1 písm. b a c).

Sami údaje neprodáváme. Pro provoz platformy využíváme tyto zpracovatele:

• Google (Firebase – databáze, přihlašování a odesílání přihlašovacích e-mailů, Forms a Sheets – dotazník a evidence). Databáze běží v datovém centru v EU (Frankfurt).
• Překladač Google — překlad textu odborníka nebo recenze, jen když na profilu klikneš na „Přeložit“ (odesílá se jen daný text).
• Netlify — hosting webu a zpracování zpráv z kontaktního formuláře.
• ImprovMX a Brevo — doručování a odesílání e-mailů z adres na doméně gripdays.com.
• imgbb — uložení fotografií odborníků.
• GoatCounter — anonymní statistika návštěvnosti bez cookies a bez sledování jednotlivých lidí.
• Open-Meteo — vyhledávání měst při výběru lokality (odesílá se jen zadaný název města).

Někteří poskytovatelé sídlí mimo EU (USA). V takovém případě se přenos opírá o odpovídající záruky podle GDPR (např. standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně).

Ve vztahu ke svým osobním údajům máš právo na:

• přístup k údajům a jejich kopii,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz („právo být zapomenut"),
• omezení zpracování,
• vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu,
• přenositelnost údajů,
• odvolání souhlasu, byl-li základem zpracování.

Práva uplatníš e-mailem na info@gripdays.com. Máš také právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Recenze píší skuteční lezci a vyjadřují jejich vlastní zkušenost. Nezveřejňujeme je jménem odborníka ani je sami neupravujeme. Vyhrazujeme si právo odstranit recenzi, která je vulgární, agresivní, nepravdivá nebo jinak nevhodná.

Jsi-li odborník a chceš upravit nebo odstranit svůj profil, případně se domníváš, že je některá recenze nepravdivá či poškozující, napiš nám na info@gripdays.com a podnět vyřešíme.