Ochrana osobních údajů

Profily odborníků. U odborníků zpracováváme jméno, město, zaměření (kategorie), orientační cenu, kontaktní údaje (web, e-mail, telefon), fotografii a popis nabídky. Tyto údaje slouží k tomu, aby lezci mohli odborníka najít a spojit se s ním. Telefonní číslo používáme pouze interně pro kontakt s odborníkem a veřejně se nezobrazuje.

Jak se profil dostane na platformu. Profil vzniká buď z tipu od lezecké komunity (kdokoli může navrhnout odborníka i s kontaktem), nebo jej zadáme přímo my. Žádný profil nezveřejníme bez souhlasu daného odborníka — před zveřejněním ho vždy oslovíme a vyžádáme si souhlas.

Hodnocení a recenze. Hodnotit může lezec přihlášený přes účet Google. Zpracováváme identifikátor jeho účtu Google (abychom zajistili pravidlo jedno hodnocení na účet u jednoho odborníka), jméno nebo přezdívku, kterou u recenze uvede, počet hvězdiček a text recenze. Recenze jsou veřejné a zobrazují se u profilu odborníka.

Dotazník komunity. Pokud vyplníš náš dotazník, zpracováváme jméno nebo přezdívku, e-mail, hodnocené oblasti, jméno hodnoceného odborníka a slovní hodnocení. Tato hodnocení mohou být po zpracování zveřejněna u příslušného odborníka stejně jako recenze z webu.

Kontaktní formulář. Když nám napíšeš přes formulář, zpracujeme jméno, e-mail, předmět a obsah zprávy, abychom ti mohli odpovědět.

• Souhlas — zveřejnění profilu odborníka (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas lze kdykoli odvolat a profil odstraníme.
• Oprávněný zájem — provoz platformy postavené na recenzích, zobrazování hodnocení a zajištění jejich férovosti (čl. 6 odst. 1 písm. f). Hodnotitel svůj obsah poskytuje dobrovolně.
• Oprávněný zájem / souhlas — vyřízení tipu na odborníka a odpověď na zprávu z kontaktního formuláře.

Sami údaje neprodáváme. Pro provoz platformy využíváme tyto zpracovatele:

• Google (Firebase – databáze a přihlašování, Forms a Sheets – dotazník). Databáze běží v datovém centru v EU (Frankfurt).
• Netlify — hosting webu a zpracování zpráv z kontaktního formuláře.
• imgbb — uložení fotografií odborníků.

Někteří poskytovatelé sídlí mimo EU (USA). V takovém případě se přenos opírá o odpovídající záruky podle GDPR (např. standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně).

Ve vztahu ke svým osobním údajům máš právo na:

• přístup k údajům a jejich kopii,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz („právo být zapomenut"),
• omezení zpracování,
• vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu,
• přenositelnost údajů,
• odvolání souhlasu, byl-li základem zpracování.

Práva uplatníš e-mailem na chcipohyb@gmail.com. Máš také právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Recenze píší skuteční lezci a vyjadřují jejich vlastní zkušenost. Nezveřejňujeme je jménem odborníka ani je sami neupravujeme. Vyhrazujeme si právo odstranit recenzi, která je vulgární, agresivní, nepravdivá nebo jinak nevhodná.

Jsi-li odborník a chceš upravit nebo odstranit svůj profil, případně se domníváš, že je některá recenze nepravdivá či poškozující, napiš nám na chcipohyb@gmail.com a podnět vyřešíme.